PROJEKT — przed sprzedażą uzupełnij wszystkie pola [[…]] i dostosuj dokument do swojej działalności. Nie publikuj projektu jako gotowego regulaminu.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep [[NAZWA I ADRES WWW]] prowadzi [[PEŁNA NAZWA / IMIĘ I NAZWISKO]], adres [[ADRES]], NIP [[NIP]], wpis [[CEIDG / KRS I WŁAŚCIWE DANE REJESTROWE]]. Kontakt: [[EMAIL]], telefon [[TELEFON]], adres reklamacji [[ADRES]]. Sprzedawca jest stroną umowy z kupującym. RIKSLY dostarcza oprogramowanie sklepu.

2. Korzystanie ze sklepu i zamówienia

Do korzystania ze sklepu potrzebne są Internet, aktualna przeglądarka i adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. Klient wybiera produkt, wariant, ilość, sposób dostawy i płatności, sprawdza podsumowanie i składa zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty. Błędy można poprawić przed złożeniem zamówienia.

Moment zawarcia umowy: [[OPISZ ZGODNIE Z FAKTYCZNYM PROCESEM — ODRÓŻNIJ POTWIERDZENIE ODBIORU OD PRZYJĘCIA OFERTY]]. Potwierdzenie umowy i warunków przekazujemy na trwałym nośniku, np. w e-mailu. Funkcje konta i zasady jego usunięcia: [[UZUPEŁNIJ LUB USUŃ, JEŚLI BRAK KONT]].

3. Ceny i płatność

Ceny są cenami brutto w walucie wskazanej przy produkcie. Pełna cena, podatki i koszty dostawy są podane przed zamówieniem. Dostępne płatności i termin zapłaty: [[UZUPEŁNIJ]]. Przy informowaniu o obniżce podajemy wymaganą prawem najniższą cenę sprzed obniżki. Jeżeli stosujemy automatyczne indywidualne dostosowanie ceny, informujemy o tym przed zakupem.

4. Dostawa

Kraje dostawy, przewoźnicy, koszty oraz terminy przygotowania i doręczenia: [[UZUPEŁNIJ PRAWDZIWE WARUNKI]]. Produkty wysyłane spoza UE, dodatkowe należności i podmiot odpowiedzialny za import: [[USTAL I OPISZ, JEŚLI DOTYCZY]]. Dostawa bezpośrednio od dostawcy nie zwalnia sprzedawcy z jego obowiązków wobec klienta.

5. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową według ustawy o prawach konsumenta. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych ustawą obniżenia ceny albo odstąpienia. Koszty ustawowej naprawy lub wymiany ponosi sprzedawca. Reklamację można zgłosić na [[EMAIL / ADRES]], opisując problem. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni.

6. Odstąpienie

Uprawniony kupujący może co do zasady odstąpić od umowy na odległość w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Przy towarach termin biegnie od objęcia ich w posiadanie przez kupującego lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik, z uwzględnieniem ustawowych zasad dla dostaw częściowych. Szczegóły i wzór oświadczenia znajdują się w zasadach zwrotów.

7. Treści cyfrowe, usługi i karty

[[DOSTOSUJ DO OFERTY LUB USUŃ]] Dla treści cyfrowej należy wskazać funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, zabezpieczenia, aktualizacje i sposób dostarczenia. Utrata prawa odstąpienia od odpłatnej treści cyfrowej nie następuje automatycznie przez zakup: wymaga uprzedniej wyraźnej zgody, przyjęcia do wiadomości skutków i ustawowego potwierdzenia. Reklamacje dotyczące zgodności treści i usług cyfrowych pozostają dostępne. Karta prezentowa nie jest automatycznie objęta tym wyjątkiem.

8. Opinie i informacje o produktach

Sposób sprawdzania, czy opinie pochodzą od kupujących: [[OPISZ FAKTYCZNY MECHANIZM LUB WYRAŹNIE WSKAŻ BRAK WERYFIKACJI]]. Nie publikujemy fikcyjnych opinii jako opinii klientów. Oferty zawierają wymagane dane identyfikacyjne produktu, producenta, osoby odpowiedzialnej w UE, jeśli potrzebna, oraz ostrzeżenia bezpieczeństwa.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej. Właściwość sądu wynika z prawa. Informacje o pomocy i pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne u rzeczników konsumentów i UOKiK. Zmiany regulaminu nie wpływają wstecz na zawarte umowy; dla usług ciągłych wymagają określenia podstawy, powiadomienia i praw użytkownika.